クリーニングして口元がきれいになることで、気持ちまで若返ってイキイキ輝く方がいます。ホワイトニングして口元が明るくなっただけで、自信を持って話せるようになる方もいます。「老化は目と口からくるといいますが、お口の健康を守る専門家として、私たちにはアプローチできることがまだまだたくさんあるはずです」と語る五味さん。メインテナンスの付加価値として提供しているのが“歯肉マッサージ”です。

女性も男性も、“美しく歳を重ねる”
ことを望んでいます

　実際には40歳なのに、「えーっ、ぜんぜん見えない。30歳ぐらいに見えますよ」と言われたら、誰でもうれしいですよね。女性であっても男性であっても、“いかに美しく歳を重ねられるか”がテーマだと思います。大切なのは、そのために私たちにどんなお手伝いができるのかを考えていくことではないでしょうか。
　その中で思いついたのが、“歯肉マッサージ”でした。歯肉にもたくさんの血管が走っています。マッサージをすることで血行がよくなり歯肉が引きしまるだけでなく、肩をもんでもらったときのあのふにゃふにゃっと力が抜ける感覚のように、きっと何かしらの心地よさを味わっていただけると思ったんです。
　実際に歯肉マッサージを始めてハッとしたのは、術者である私自身が穏やかな気持ちになれるということ。もちろんクライアントも、とてもリラックスして私に身を任せてくれている感じが伝わってきます。「こんなの初めて！　気持ちよくて、うっとりしちゃう」というお声をいただく機会が増え、今ではほとんどすべての方に行なっています。特に疲れている方や寝不足の方は、「歯ぐきって、じつはこんなに凝っているんですね」と驚くぐらいスッキリするようです。「もう終わり？」と残念がる方もいるんですよ。

「ずっと通いたい」と思ってもらうための
付加価値の1つ

　そもそもクライアントは、ユニットに座るだけで緊張するものです。クリーニングは怖いものでも痛いものでもないとわかってはいても、機械の音やエンジンの音を聞くと自然と体に力が入ってしまいます。その点、歯肉マッサージは人の指のみで行なうので、全身の力がスーッと抜けてリラックスしていただけるんです。指はいちばん気持ちを込められるし、指先から伝わってくる繊細な歯肉の感覚をダイレクトに確かめられますからね。
　だいたい1人3〜5分ほどですが、そのたった数分間でクライアントの満足をより高めることができるんです。それだけでなく「歯ぐきのマッサージって気持ちいいな」と興味を持っていただければ、そこから話の花が咲き、輪が広がります。小さなことかもしれませんが、これもひとつの感動だと思うんです。
　「ずっと通い続けたい」と思っていただくためには、こうした感動の積み重ねが大切です。私たちが提供するクリーニングが快適であることをわかってもらう付加価値の1つとして、これからもより心地よい歯肉マッサージを突き詰めていくのはもちろん、お口の健康を守る専門家として“いかに美しく歳を重ねるか”というクライアントの望みを叶えるためのアプローチをたくさん見つけていきたいですね。

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