イントロダクション 13：00〜13：15

「コアサービスはあくまでも医療の提供にある」
このコンセプトを貫き、予防メインテナンスをより多くの人に提供するために、アメニティ・デンティストリーを導入した中山セントラル歯科。 具体的に何から始めたか。トリートメントケアやGUMマッサージをどう取り入れたのか。従来から行なっていたPMTC等の料金をどう変更したのか。患者さんの反応はどうか。スタッフはどう変わったのか。当医院の現在進行形の変化を、リアルタイムでご紹介します。

1995年　九州大学歯学部 卒業
2000年 中山セントラル歯科 開業


2004年 大阪府立看護大学
医療技術短期大学部
歯科衛生学科 卒業
同年より中山セントラル歯科勤務

矯正治療は一般的に長期にわたり、患者さんの協力が必須です。その間どのように協力を引き出すかは、ハイクオリティな治療結果をめざす一つのテクニックとも位置づけられます。また、メインテナンスの重要性を治療中から体験してもらうことで、治療後の歯並びの維持に加えて、口腔内の健康状態を高めてもらうことにつながります。 今回は、クオリティの高い治療結果を残すためのベースとなる環境である、当院のアメニティ・デンティストリーへの取り組みをご紹介します。

日本矯正歯科学会認定医
日本非抜歯矯正研究会コアメンバー
米国アングルソサエティ正会員


2006年 大阪府歯科医師会附属
歯科衛生士専門学校卒業
イースマイル矯正歯科
主任歯科衛生士

アメニティ・デンティストリーの導入以降、歯科的な主訴のない人の来院が増えています。「歯のクリーニングをお願いします。悪いところがあったら治療もお願いします」という人に対する、ホワイトニングや審美補綴、インプラント、矯正治療が増加しているのです。 これが、最大の経営メリットです。このように笑顔で来院する患者さんに対する自費治療の売上が増え続けています。 当クリニックが実現した、「来院者に喜ばれながら、増患・自費率UPを実現するノウハウ」を、歯科医師、歯科衛生士両方の立場から、具体的にご紹介します。

歯科医師／MDE協会会長
1987年 大阪歯科大学卒業
1995年 竹屋町森歯科クリニック開業
2007年 MDE協会設立


1985年 大阪府歯科医師会附属
歯科衛生士専門学校卒業
2007年よりフリーランス。
竹屋町森歯科クリニック顧問、
MDE協会顧問

ディスカッション・質疑応答 16：35〜17：00